Etická dilemata pracovníků ve veřejné správě

Petr KOLOMAZNÍK

Bakalářská práce

Ethical dilemmas of public administration workers

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje především na odhalení etických dilemat sociálních pracovníků Úřadu práce České republiky, konkrétněji na oddělení příspěvku na péči. K naplnění předem stanoveného cíle, tedy "odhalit, s jakými dilematy se pracovníci ve veřejné správě potýkají a zároveň zjistit, jaké využívají strategie pro jejich zvládání", byl využit kvalitativní výzkum, prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů. Díky tomu byly získany relevantní informace, které byly následně analyzovány. Celá práce se opírá o teoretická východiska, která byla důležitá pro porozumění dané problematiky a následného výzkumu. Vyplynulo, že pracovníci Úřadu práce, oddělení příspěvku na péči, se nejčastěji potýkají celkem s šesti dilematy, která jsou podrobně popsány. Zároveň jsou zde nastíněny i nejčastější strategie, vedoucí k vyřešení konkrétních dilematických situací z pohledu pracovníků daného oddělení.

Abstract:

The bachelor's thesis focuses mainly on revealing the ethical dilemmas of social workers of the Labor Office in the Czech Republic, more specifically on the department of the care allowance. To fulfill the predetermined goal of "revealing what dilemmas public administration workers face and at the same time finding out what strategies they use to manage them" a qualitative research was performed through semi-structured interviews. As a result, relevant information was obtained, which was subsequently analyzed. The whole work is based on theoretical background, which was important for understanding the issue and the subsequent research. It turned out that the employees of the Labor Office, the care allowance department, most often face a total of six dilemmas, which are described in detail. At the same time, the most common strategies leading to the solution of specific dilemma situations from the point of view of the employees of the given department are also outlined here.

Klíčová slova

Etická dilemata, příspěvek na péči, sociální pracovník, sociální šetření, Úřad práce České republiky

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2020

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Michaela Hiekischová, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce