Inovace procesů v programu Business Gate Academy

Bc. Tomáš Hercig

Diplomová práce

Process innovation in the Business Gate Acedemy program

Anotace:

Diplomová práce se zabývá interními procesy v programu Business Gate Academy. Cílem práce je na základě objevení, zmapování a analýzy navrhnout zlepšení zaběhlých procesů v tomto programu. V teoretické části bude vysvětlen pojem inovace, proces a životní cyklus BPM (Business Process Management). Dále bude popsána notace BPMN (Business Process Modelling Notation) a způsoby využívání analytických metod pro vyhledávání chyb v zaběhlých procesech. V praktické části budou procesy objeveny za pomocí rozhovorů s účastníky programu, následně budou vytvořeny analytické procesní modely za pomocí notace BPMN. Na základě analýzy procesů budou administrátorům programu Business Gate Academy navrhnuty kroky, které povedou ke zlepšení procesů.

Abstract:

The diploma thesis deals with internal processes in the Business Gate Academy program. The aim of the thesis is based on the discovery, mapping and analysis to propose improvements to established processes in this program. The theoretical part will explain the concept of innovation, process and life cycle of the BPM (Business Process Management). Furthermore, the BPMN notation (Business Process Modeling Notation) and ways of using analytical methods to find errors in established processes will bedescribed. In the practical part, the processes will be discovered through interviews with program participants, followed by the creation of analytical process models using BPMN notation. Based on the process analysis, Business Gate Academy administrators will be suggested specific steps to improve processes.

Klíčová slova

Business Gate Academy, Inovace, Proces, Kreativita, BPM, BPMN

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2021
• Vedoucí: doc. RNDr. Ing. Roman Šperka, Ph.D.
• Oponent: Ing. Dalibor Šimek, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management