Hodnocení sociálních služeb z pohledu uživatelů drog

Bc. Lenka Velagyiová

Diplomová práce

Evaluation of Social Services from the Perpective of Drug Users

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá tématem hodnocení sociálních služeb z pohledu uživatelů drog.Na počátku práce v krátkosti vymezuje pojmy spojené s tématem práce. Podkapitola je o rozdělení drog a stručně je charakterizuje. Sociální práci s uživateli drog, důsledky a rizika spojené s užíváním nealkoholových psychoaktivních látek. Důležitou částí je kapitola, která obsahuje sociální služby pro uživatele drog. Zde je stručně uvedena historie zneužívání nealkoholových drog a metody protidrogové prevence v ČSSR. Dále je uveden termín primární, sekundární a terciární prevence, výkon drogových služeb, nízkoprahové programy a s nimi související pojem harm reduction. Také popisuje sociální služby pro uživatele drog – terénní programy, nízkoprahová kontaktní centra, ambulantní léčbu, denní stacionáře, detox, psychiatrické léčebny, terapeutické komunity, doléčovací centra, substituční léčbu a právní poradnu. Obsáhleji vymezuje terénní programy a kontaktní centra, která jsou předmětem výzkumu. Další část diplomové práce je zaměřena na metodu motivačních rozhovorů, konkrétně na tzv. kolo změny. Praktická část se zaměřuje na specifika sociální práce s uživateli drog v nízkoprahových zařízeních, které jsou předmětem zkoumání této práce. Výzkumné šetření je zaměřeno na porovnání názorů na práci sociálních pracovníků v nízkoprahových zařízeních, v hlavním městě Praha a Libereckém kraji. Konkrétně se zaměřuje na vyjádření míry spokojenosti klientů se službami poskytovanými v těchto zařízeních. Pro tuto diplomovou práci byl zvolen kvantitativní výzkum formou dotazníku.

Abstract:

This thesis deals with evaluation of social services from the perspective of drug users.At the beginning of the work briefly defines the concepts related to the theme of work. Another section is about the distribution of drugs and briefly characterizes them. Social work with drug users, implications and risks associated with the use of non-alcohol psychoactive substances.The important part is the chapter that includes social services for drug users. Here are given a brief history of non-alcohol drug abuse and methods of drug prevention in Czechoslovakia. Furthermore shown terms primary, secondary and tertiary prevention, drug services operation, low-threshold programs and the related concept of harm reduction. It also discusses social services for drug users - outreach programs, low-threshold contact centers, outpatient treatment, day care centers, detox, psychiatric hospitals, therapeutic communities, aftercare centers, substitution treatment, and legal advice. Comprehensively defines outreach programs and contact centers that are the aim of research. Another part of the thesis is focused on the motivational interviewing method, called wheel changes. The practical part focuses on the specifics of social work with drug users in low-threshold facilities, which are the subject of this research. The research is focused on the comparison of views on the work of social workers in low-threshold facilities in the capital city of Prague and Liberec. Specifically, it focuses on the expression level of client satisfaction with services provided in these facilities. For this thesis was chosen quantitative research by questionnaire.

Klíčová slova

uživatel, droga, služba, nízkoprahovost, klient, závislost

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 12. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 1. 2016
• Vedoucí: PhDr. Daniela Květenská, Ph.D.
• Oponent: JUDr. Miroslav Mitlöhner, CSc.

Univerzita Hradec Králové

Ústav sociální práce

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce