Systém hodnocení pracovníků

Alice Vogeltanzová

Bakalářská práce

Evaluation System for Staff

Anotace:

Bakalářská práce řeší volbu mezi dvěma formami metod hodnocení zaměstnanců na Magistrátu města Plzně, mezi metodou hodnotícího pohovoru a metodou 360 stupňů zpětná vazba. V teoretické části práce jsou definovány a vysvětleny základní pojmy, týkající se oblasti hodnocení pracovníků obecně, jeho cíle, samotný proces, kritéria. Jsou zde podrobně popsány jednotlivé metody hodnocení pracovníků, zejména výše uvedené předmětné metody. Závěr teoretické části se zabývá implementací systému hodnocení, podmínkami její úspěšnosti i příčinami a důsledky při jejím neúspěchu. Ve vlastní práci je charakterizován Magistrát města Plzně a jsou popsány způsoby hodnocení zaměstnanců, které zde byly dosud použity. Z provedeného dotazníkového šetření mezi zaměstnanci na téma hodnocení pracovníků a z následné analýzy výsledků jsou formulována některá doporučení. Další doporučení vyplývají z porovnání obou předmětných metod hodnocení z hlediska finanční náročnosti a ekonomického přínosu. V závěru vlastní práce je použita pro volbu efektivnější metody hodnocení metoda manažerského vícekriteriálního rozhodování. Závěrečné doporučení pro řešení definovaného problému vyplývá ze všech použitých postupů pro určení vhodnější varianty.

Abstract:

This bachelor paper deals with a choice between two methods of officers rating system used at Municipality of the City of Pilsen,method of rating interview and method of 360 degrees feedback. The theoretical part of this paper defines and explains the basic terms, goals, process and standards of officers rating system. There is detailed description of officers rating methods, especially of two main methods mentioned above. The end of theoretical part deals with rating system implementation, conditions of success and causes and consequences of its failure. The main part of this paper describes Municipality of the City of Pilsen and so far used rating methods. The recomendations are formulated according to the questionnaire survey and its analysis. Further recomendations follows from comparison of two main methods (rating interview and feedback) from the point of view of financial demands and economical benefits. In the final part of this paper the method of manager multicriteria decision is used to choose the most effective rating method. Of all used procedures comes the final recomendation for defined problem solution.

Klíčová slova

metody hodnocení, implementace, Magistrát města Plzně

Keywords

rating methods, implementation, Municipality of the City of Pilsen

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 3. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Tomáš Macák, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj