Správa a řízení požadavků a její implementace do projektů IS/ICT

Marcela Kinská

Master's thesis

Software requirements engineering and implementation of IS/ICT project requirements

Abstract:

Diplomová práce se věnuje problematice správy a řízení požadavku a jejich implementace do projektů IS/ICT. Cílem je upozornit na význam systematického řízení požadavků pro úspěšnost projektů IS/ICT. Součástí teoretické části práce je nejen terminologické vymezení požadavku, jejich typologie, poukázání na kvalitativní parametry dobrých softwarových požadavků a vymezení aktérů, kteří se účastní procesu řízení požadavků. Praktická část práce definuje proces řízení požadavků podle všeobecně uznávaných metodik vývoje IS, resp. požadavků. Vlastním přínosem autora je definice metodického postupu Řízení specifikace požadavků, která vychází z rigorózních metodik a je rozšířena o autorovi zkušenosti při z praxe. Metodický postup je přizpůsoben potřebám menší SW firmy pro projekty IS/ICT malého až středního rozsahu, a v případě potřeby je dále rozšiřitelný. Dalším praktickým přínosem této diplomové práce je doporučený metodický postup pro Řízení změn požadavků. Návrh procesů vychází ze sady nejlepších praktik ITIL, dílčí subprocesy jsou upraveny tak, aby byly schopny pokrýt změnové řízení požadavku i v prostředí se širší podnikovou infrastrukturou. Tento metodický postup zdůrazňuje individuální přístup k požadavku. Součástí diplomové práce je i doporučení vhodných softwarových nástrojů pro podporu správy a řízení požadavků rozčleněné podle jednotlivých procesů sady nejlepších praktik ITIL.

Abstract:

This diploma thesis defines the issue of software requirements engineering and the implementation of software requirement into IS/ICT projects. One of the aims is to highlight the importance of systematic requirements management to successful IS/ICT projects. The theoretical part of thesis includes requirements definition, requirements typology and qualitative parameters of good requirement and actors, that are involved into the process of requirements management. The practical part of this thesis defines the process of requirements management general accepted methodologies of as it is specified in the internationally recognizable methodologies. Author's own contribution is the definition of a methodological process for managing requirements specifications, based on rigorous methodologies and extended to reflect author's practical experience. Methodological approach is tailored to the needs of smaller software companies and small to medium scale IS / ICT projects, and, if necessary, is further extendable. Another practical benefit of this thesis is the recommended methodology for change management requirements. Proposal process is based on the ITIL set of best practices; sub-threads are adapted to be able to meet the change management requirements and the broader business environment infrastructure. This methodology emphasizes an individual approach to the requirement. There is a recommendation of appropriate software tools for development and management requirements support divided into partial ITIL processes.

Keywords

změnové řízení, požadavek, metodika, specifikace softwarových požadavků

Keywords

change management, methodology, requirement, software requirement specification

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 9. 2008

Thesis defence

• Date of defence: 10. 6. 2009
• Supervisor: Iva Stanovská
• Reader: Vladimír Selčan

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie