Vyhodnocení vybraných indikátorů kvality ošetřovatelské péče na oddělení následné péče

Renata BALOGOVÁ

Bachelor's thesis

Evaluation of selected quality indicators of health care at the department of post-medical care

Abstract:

Cílem výzkumného šetření bylo vyhodnocení indikátorů kvality ošetřovatelské péče. Indikátory, které jsme si pro tento výzkum zvolili, byly spokojenost pacientů s ošetřovatelskou péčí, hodnocení soběstačnosti, stavu výživy a bolesti. Ve vyhodnocování spokojenosti s ošetřovatelskou péčí odpovídalo většina dotázaných respondentů kladně. Ze všech dotazovaných respondentů 64 % zvolilo v celkovém hodnocení možnost spokojen a 36 % respondentů možnost spíše spokojen. Možnosti průměrně spokojen, spíše nespokojen a nespokojen v celkovém hodnocení poskytované lékařské i ošetřovatelské péče nezvolil žádný z dotazovaných respondentů. Hypotéza 1: pacienti na ONP jsou spokojeni s ošetřovatelskou péčí, byla potvrzena. Vyhodnocení míry soběstačnosti ? v celkovém součtu všech oblastí 32,1 % respondentů se posunulo ze stupně závislosti středně závislý na ošetřovatelské péči do kategorie lehce závislý na ošetřovatelské péči. V kategorii vysoce závislý na ošetřovatelské péči a zcela nezávislý na ošetřovatelské péči se stav nezměnil. Hypotéza 2: míra soběstačnosti se u pacientů ONP ve sledovaném období zvyšuje, byla potvrzena. Stav výživy se ve sledovaném období změnil k lepšímu. V celkovém součtu nutričního score bylo v nejnižší kategorii (0 ? 3 body) o 14,4 % respondentů více po měsíci hodnocení než v hodnocení při příjmu. Hypotéza 3: stav výživy se u pacientů ONP ve sledovaném období zlepšuje, byla potvrzena. Hodnocení bolesti u pacientů na ONP ? bolest udávalo 59,4 % respondentů, z nichž 39,5 % respondentů mělo bolest na hodnotě 1 VAS, 34,2 % respondentů hodnotu 2 VAS, 15,8 % respondentů hodnotu 3 VAS, 5,25 % respondentů hodnotu 4 VAS a 5,25 % respondentů mělo bolest na hodnotě 5 VAS. Po podání analgetik nepřesahuje u respondentů hodnotu bolesti 2 na VAS. Na základě výše uvedených výsledků hypotéza 4: Bolest u pacientů ONP nepřesahuje hodnotu 3 na VAS, byla potvrzena.

Abstract:

Evaluation of indicators of nursing care quality was the aim of the research. The indicators chosen for the research were satisfaction of patients with the care, evaluation of self sufficiency, state of nutrition and pain. Most of the respondents answered positively in the evaluation of satisfaction with nursing care. 64 % of all the respondents chose the answer satisfied, 36 % chose rather satisfied. None of the respondents chose the possibilities average satisfaction, rather dissatisfied or dissatisfied in the overall evaluation of the physician and nursing care. Hypothesis 1: Patients are satisfied with the care at the SCD was confirmed. Self sufficiency level evaluation ? in the total sum of all the fiends 32.1 % of respondents moved from the level moderately dependent on nursing care to the category slightly dependent on nursing care. The situation in the categories highly dependent and totally dependent on nursing care did not change. Hypothesis 2: The level of self sufficiency in SCD patients is improving during the monitored period was confirmed. The nutrition level improved in the monitored period. In the overall nutrition score sum 14.4 % more respondents were in the lowest category (0-3 scores) after a month of evaluation then at the admittance. Hypothesis 3: The state of nutrition is improving during the monitored period was confirmed. Evaluation of pain at the SCD ? 59.4 % of the respondents reported pain, 39.5 % of whom had the pain at 1 VAS, 34.2 % of the respondents had the pain at 2 VAS, 15.8 % reported the pain at 3 VAS, 5.25 % at 4 VAS and 5.25 % and of the respondents reported their pain at 5 VAS. After administration of pain killers the pain does not exceed 2 VAS. Upon all the above results Hypothesis 4: Pain in SCD patients does not exceed 3 on VAS was confirmed. A summary of selected quality indicators with the method of their evaluation will be the outcome of the bachelor thesis.

Keywords

Bolest, indikátor, kvalita, soběstačnost, výživa

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 8. 2012

Accessible from:: 14. 8. 2012

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Iva Brabcová

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Nursing / General Nursing