Fluktuace pracovníků v bankovnictví

Jan Švejnoha

Diplomová práce

Turnover of employees in banking

Anotace:

Cílem této práce je analyzovat příčiny nadměrné fluktuace pracovníků v bankovnictví a na základě této analýzy navrhnout opatření, která povedou ke zmírnění fluktuace. Po osvojení teoretických znalostí v oblasti fluktuace pracovníků jsem stanovil hypotézy a zvolil techniky získávání dat. Hlavní výzkumnou technikou je dotazník. Hlavními oblastmi výzkumu jsou: vliv možností osobnostního rozvoje a vzdělávání na fluktuaci pracovníků, hlavní příčiny fluktuace, vztahy na pracovišti, konkurenční nabídky. V praktické části práce uvádím výsledky svých výzkumů a na nich založené zlepšující návrhy, které mají přispět k vylepšení nepříznivé situace.

Abstract:

The aim of this thesis is to analyze the causes of excessive turnover of employees in banking and based on this analysis to suggest some possible improvements to lower the turnover rate. Based on the theoretical knowledge from the first part of the thesis 3 hypothesis are set and research methodology is chosen. The main method of research is a questionnaire. The main area of research is: the influence of possibilities of further education and personal development on employees'turnover, the main cause of employees'turnover, interpersonal relationships at the workplace, competitive offers. The practical part of the thesis presents the results of my researches and based on them some suggestions for improvement of the negative situation.

Klíčová slova

Zaměstnanec, Rozvoj, Vzdělávání, Fluktuace

Keywords

Employee, Turnover, Education, Development

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 1. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2013
• Vedoucí: Eva Kašparová
• Oponent: Emilie Franková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Podnikání a právo