Mobilní aplikace pro pojištěnce

Ondřej Kováč

Master's thesis

Mobile applications for policyholders

Abstract:

Diplomová práce se zabývá mobilními aplikacemi pro pojištěnce v segmentu neživotního pojištění. Hlavními cíli práce je vytvořit analýzu stávajících aplikací na trhu v České republice, odhalit jejich nedostatky, navrhnout novou aplikaci a tu následně realizovat a zpřístupnit pro pojištěnce všech pojišťoven. První kapitola práce je věnována definování pojmů, se kterými je později pracováno. Analýza stávající aplikací tvoří druhou kapitolu a je vytvořena na základě zkoumání funkcí existujících aplikací a jejich hodnocení uživateli a odbornou veřejností. Návrh nové aplikace je popsán ve třetí kapitole a k práci je přiložen také na doprovodném disku ve formě spustitelného HTML prototypu. Popis již realizované aplikace je zahrnut do další části třetí kapitoly a aplikace je dostupná ke stažení z tržiště Google Play a také je umístěna na přiloženém disku. Práce přináší vytvoření analýzy trhu s mobilními pojišťovacími aplikacemi, novou aplikaci dostupnou uživatelům a několik ze zkoumání vyplývajících doporučení pro společnosti, které by chtěly vytvořit vlastní aplikaci.

Abstract:

Diploma thesis deals with mobile applications for policyholders in the segment of general insurance. Aims of thesis are to create an analysis of existing applications on market in the Czech Republic, reveal their shortcomings, design a new application and then create it and make it available for policyholders of all insurers. The first chapter of thesis contains definition of basic terms that are used later in text. Analysis of existing applications is the content of second chapter. It is based on examination of functions of existing applications and the reviews from users and experts. Design of the new application is described in chapter three and is included as a runnable HTML prototype on the attached disk. Description of implemented application is included in the next part of the third chapter and application itself is available for download from Google Play and can also be found on the attached disk. The main benefits of thesis are the analysis of mobile insurance applications market, the new application available for all policyholders, and some recommendations resulting from re-search for companies intending to produce their own application.

Keywords

pojišťovací aplikace, mobilní pojišťovací aplikace, mobilní pojištění, mobilní aplikace pro pojištěnce, Mobilní aplikace pojišťoven

Keywords

mobile insurance, mobile insurance applications, mobile insurance apps, mobile applications of insurers, mobile applications for policyholders, Insurance applications

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 9. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 6. 6. 2013
• Supervisor: Luboš Pavlíček
• Reader: Martin Vacek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie