Zpět na vyhledávání

Lucie OLIVOVÁ

Bachelor's thesis

Spokojenost klientů v Domově pro seniory v rámci provozních standardů kvality sociálních služeb

Customer satisfaction in the home for seniors in the operating standards of quality social services
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá problematikou týkající se provozních standardů kvality sociálních služeb a dotazníkovým šetřením ve vybraném domově pro seniory. Teoretická část je věnována seznámení s charakteristikou cílové skupiny uživatelů, se základními informacemi o sociálních službách a o standardech kvality sociálních služeb. Následuje popis organizace, ve které proběhlo šetření a podrobný popis …more
Abstract:
This thesis deals with the operational standards relating to quality of social services, and questionnaire survey in selected home for seniors. Theoretic devoted to part with familiarization with the characteristics of the target groups of users with basic information about social services and quality standards of social services. Following the description of the organization , which took place in …more
 

Keywords

standardy kvality sociální služba senior domov pro seniory stáří sociální stáří procedurální standardy kvality personální standardy kvality provozní standardy kvality zákon o sociálních službách
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 3. 2012
Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

  • Supervisor: Mgr. Alexandra Petrů

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

OLIVOVÁ, Lucie. Spokojenost klientů v Domově pro seniory v rámci provozních standardů kvality sociálních služeb. Ústí nad Labem, 2012. bakalářská práce (Bc.). UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM. Fakulta sociálně ekonomická

Full text of thesis

Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM, Fakulta sociálně ekonomická