Projekt zvyšování návštěvnosti sportovně - rekreačního střediska Pušť Prievidza

Ing. Martina GAŠPAROVIČOVÁ

Diplomová práce

Project of increases a visit rate in sport - vacation centre Púšť in Prievidza

Anotace:

Moja diplomová práca je venovaná zvýšeniu návštevnosti rekreačno-športového strediska PÚŠT Prievidza. V teoretickej časti som spracovala literárnu rešerši vzťahujúcu sa na mar-keting služieb, marketing hotelových služieb a voľného času. V teoretickej časti sa tiež zaoberám marketingovým mixom služieb. Pomocou SWOT analýzy, PEST analýzy, Porte-rovho modelu piatich konkurenčných síl, analýzy marketingového mixu a Bostonskej mati-ce boli zistené skutočnosti a nedostatky, ktoré prispeli k novým návrhom a odporúčaniam. Potrebnou súčasťou práce je prieskum medzi hosťami strediska, ktorý zisťuje, čo sa zákaz-níkom v stredisku páči, čo im chýba a čo by navrhovali zlepšiť, aby sa do strediska častej-šie vracali a stredisko odporučili svojím známym. Na základe prieskumu navrhujem pro-jekt, ktorého účelom bude zvýšiť návštevnosť rekreačno-športového strediska PÚŠ´T. Na-koniec je projekt podrobený nákladovej a rizikovej analýze

Abstract:

My diploma work is aimed to increase a visit rate in sport - vacation centre PÚŠT in Prievidza. In the theoretical part I focused mainly on book research related to marketing of services, especially marketing mix for hotel free time services. With the help of SWOT analysis, Pest analysis, Porter five forces analysis, marketing mix analysis and Boston matrix I have found some weak points with improvement potential, which finally led to new suggestions and improvements. The core part of my diploma work is a questionnaire distributed amog sport vacation centre guests and visitors in which visitors could freely reflect their ideas, what they like about the centre, what they don{\crq}t , what should be improved to attract more visitors or make them to tell about the centre to their friends and return periodically. Based on the research I propose project aimed to increase visit rate of sport vacation centre PÚŠT. At the end the project was analysed in terms of costs and risk.

Klíčová slova

Marketing, Marketing služieb, Marketingový mix, SWOT analýza, PEST analýza, Bostonská matica, Porterov model piatich konkurenčných síl

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2009

Identifikátor: 11091

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 5. 2009
• Vedoucí: doc. Ing. Vratislav Kozák, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a marketing