Marketing a marketingová komunikace města Stříbra

Bc. Radka Nováková

Master's thesis

Marketing and marketing communication of City Stříbro

Abstract:

Tématem této diplomové práce je marketing a marketingová komunikace města. Práce se skládá ze dvou částí. V teoretickém bloku definuji základní pojmy ze tří oblastí – marketingu, marketingové komunikace a veřejné správy. Také zde popisuji rozdíly mezi obecným marketingem a marketingem aplikovaným do prostředí města a jeho správy. Praktická část se již konkrétně zabývá marketingovou komunikací města Stříbra s občany. Pomocí informací získaných STEP analýzou a deskriptivní analýzou marketingové komunikace je sestavena SWOT analýza marketingové komunikace. Syntézou teoretických poznatků a výsledků SWOT analýzy jsem vytvořila návrh opatření, která by měla vést k lepšímu využití komunikačních prostředků a k efektivnější marketingové komunikaci města celkově.

Abstract:

The theme of this thesis is marketing and city marketing communication. This thesis consists of two parts. In the theoretical part I define the basic concepts of three disciplines – marketing, marketing communication and public administration. Here I also describe the differences between general marketing and marketing applied to the environment of the city and to its management. The practical part deals concretely with the marketing communication of Stříbro with its citizens. With the information obtained by STEP analysis and descriptive analysis of marketing communications SWOT analysis of the marketing communication of Stříbro is compiled. By the synthesis of theoretical knowledge and the results of the SWOT analysis, I created a list of suggestions which should lead to a better use of communication means and to effective marketing communication of overall.

Keywords

Marketing, městský marketing, marketingová komunikace, marketingový komunikační mix, strategie marketingové komunikace, marketingová komunikace města, SWOT analýza, STEP analýza, veřejná správa, občan, město, Stříbro, city marketing, marketing communication, marketing communication mix, marketing communication strategy, city marketing communication, SWOT analysis, STEP analysis, public administration, citizen, town, Stříbro.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 9. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 4. 11. 2013
• Supervisor: Ing. Pavel Klička
• Reader: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication