Bc. Ivo Líbal

Master's thesis

Aplikace vybraných nástrojů řízení kvality ve firmě Knapp Systemintegration GmbH

Application of selected Quality management instruments at Knapp Systemintegration GmbH
Anotácia:
V diplomové práci je popsána aplikace vybraných nástrojů řízení kvality ve firmě Knapp Systemintegration GmbH. V teoretické části jsou popsány základní principy řízení kvality se zaměřením na řízení kvality software na principu norem ISO 9000, principy řízení konfigurace dle ISO 10007 a řízení bezpečnosti informací dle ISO 27001. Je také popsán systém řízení IT služeb dle knihovny ITIL ver.3. V praktické …viac
Abstract:
In the diploma thesis you will find described selected quality management instruments at Knapp Systemintegration GmbH, along with theoretical examples using known software and methodology that is not used by Knapp Systemintegration GmbH. The theoretical parts of the thesis describe the basic principles of quality management focused on software quality, basics of ISO 9000, configuration management and …viac
 
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 8. 6. 2010
  • Vedúci: Ing. Radim Flegl, Ph.D.
  • Oponent: Ing. Jan Král

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní