Datamining z databáze kontaktního centra FrontStage – Bc. Martin Tomášek
Bc. Martin Tomášek
Bachelor's thesis
Datamining z databáze kontaktního centra FrontStage
Datamining from the FrontStage contact center database
Abstract:
Tato bakalářská práce pojednává o problematice vytváření datového skladu a datového archivu na míru pro zákazníka. Původním cílem práce bylo vytvořit a popsat datový sklad, na kterém by byl následně proveden Datamining a následná analýza dat. Tento záměr se ve fázi testování ukázal jako neřešitelný, protože zadavatel neměl k dispozici separátní server pro oddělení datového skladu od provozní databáze …moreAbstract:
This bachelor thesis addresses the issue of creating a Data Warehouse and data archive tailored for the customer. The original focus of the work was to create and describe a Data Warehouse on which Datamining and subsequent data analysis would be performed. This intention proved unsolvable during the testing phase, because the client eventually did not have a detached server to separate the Data Warehouse …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 5. 2020
Identifier:
https://is.vsfs.cz/th/u8xuc/
Thesis defence
- Date of defence: 8. 6. 2020
- Supervisor: Ing. Vladimír Nulíček, CSc.
- Reader: prof. Ing. Petr Berka, CSc.
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správníUniversity of Finance and Administration
Bachelor programme / field:
Applied Informatics / Applied Informatics