Vliv moderních technologií na reakce spotřebitele

Filip Černý

Bakalářská práce

Modern Technology's Influence on Consumer Behavior

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na změnu nákupního chování, kterou přinesla nová informační a digitální doba. Mapuje technologický vývoj od poloviny dvacátého století až do dneška a odpovídá na otázku, jaké nové kontaktní body do vztahu marketér-spotřebitel tyto inovace přinesly, jak nové kanály ovlivňují spotřebitele a jak jich mohou značky využít k větší prosperitě. Pro dosažení cílů této práce jsou vybrány nejdůležitější technologie a aplikace, které jsou podrobně popsány a následně demonstrovány na konkrétních příkladech, se kterými jsem se setkal během rok a půl dlouhé praxe v reklamní agentuře Leo Burnett.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on change in consumer decision journey as a result of new Information and digital age. It follows technological progress since middle of twentieth century till today. The thesis analyzes which new touch points were brought into the marketer-consumer relationship when new technologies emerged, how new channels have affected consumers and how brands can profit from it. To meet the aims of the work, only the most important technologies and applications are chosen. These are described in detail and demonstrated on particular examples, which I have covered during year and half long practice in an advertising agency Leo Burnett.

Klíčová slova

nákupní chování, marketing, ovlivnění, spotřebitel, moderní technologie, sociální sítě, e-commerce, digitální marketing

Keywords

social networks, e-commerce, digital marketing, decision journey, marketing, modern technology, consumer, influence

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 1. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2016
• Vedoucí: Tomáš Sigmund
• Oponent: Zdeněk Vondra

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Multimédia v ekonomické praxi