Řešení konfliktů ve vybrané firmě

Klára Belicová

Bakalářská práce

Solving conflicts in the company

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá řešením konfliktů ve firmě. Teoretická část obsahuje definování konfliktu, jeho druhy, jaké má příčiny, vývoj, jeho řešení a co může konflikt obecně do pracovního prostředí přinést, pozitivně či negativně. Rozlišuje také rozdíl mezi konfliktem a druhy mobbingu. Praktická část se zabývá výzkumem týkající se vyhodnocení účinného návrhu na řešení konfliktů ve firemním prostředí. Závěr práce je zaměřen na doporučení k předcházení konfliktů.

Abstract:

The bachelor thesis deals with conflict resolution within the company. The theoretical part includes defining conflict, its types, causes, development, resolution, and the general impact conflict can have on the work environment, positively or negatively. It also distinguishes between conflict and various types of mobbing. The practical part involves research aimed at evaluating an effective proposal for conflict resolution in the corporate environment. The conclusion of the thesis focuses on recommendations for preventing conflicts.

Klíčová slova

Řešení konfliktu, komunikace ve firmě, konflikt, příčiny konfliktu, prevence konfliktu, Conflict solution, organization comunication, conflict, causes of conflict, conflict prevention

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2024
• Vedoucí: Ing. Bc. Dagmar Kostrhůnová, MBA
• Oponent: PhDr. Marcela Palíšková, Ph.D.

AMBIS vysoká škola, a.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management podniku / Ekonomika a management podniku