Livia Tribulová

Bachelor's thesis

KVALITA SLUŽIEB UBYTOVACIEHO ZARIADENIA

Abstract:
Cieľom bakalárskej práce je zhodnotiť kvalitu služieb vo vybranom ubytovacom zariadení. Ubytovacie stredisko, kde bola táto kvalita zisťovaná je Hotel Atrium v Novom Smokovci. Hotel sa zaoberá predovšetkým ubytovacími a stravovacími službami. Ponúka aj ďalšie služby ako sú zmenárenská činnosť a prevádzkovanie telovýchovných zariadení a zariadení slúžiacich k regenerácii .V teoretickej časti sú spracované …more
Abstract:
The goal of this work is to evaluate the quality of services in the selected property. The hotel resort, where was this quality investigated is Hotel Atrium in Novy Smokovec. Hotel deals mainly accommodation and catering services. It also offers other services such as currency exchange and operation of sports facilities serving the regeneration. The theoretical part is processed materials in the field …more
 

Keywords

kvalita služieb ubytovacie zariadenie služby zákazník hotel quality of services accomodation services customer
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 10. 2015
Identifier: http://theses.cz/id/6jek6w/

Thesis defence

  • Date of defence: 4. 6. 2015

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu

Vysoká škola obchodní a hotelová s.r.o.

Bachelor programme / field:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a cestovního ruchu

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses 6jek6w 6jek6w/4
1/10/2015
Folders
Files
BP Tribulová Livia 2015 BP_livia_tribulova.pdf
Mišková, I.
1/10/2015

  • Přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.