KVALITA SLUŽIEB UBYTOVACIEHO ZARIADENIA – Livia Tribulová
Livia Tribulová
Bakalářská práce
KVALITA SLUŽIEB UBYTOVACIEHO ZARIADENIA
Anotace:
Cieľom bakalárskej práce je zhodnotiť kvalitu služieb vo vybranom ubytovacom zariadení. Ubytovacie stredisko, kde bola táto kvalita zisťovaná je Hotel Atrium v Novom Smokovci. Hotel sa zaoberá predovšetkým ubytovacími a stravovacími službami. Ponúka aj ďalšie služby ako sú zmenárenská činnosť a prevádzkovanie telovýchovných zariadení a zariadení slúžiacich k regenerácii .V teoretickej časti sú spracované …víceAbstract:
The goal of this work is to evaluate the quality of services in the selected property. The hotel resort, where was this quality investigated is Hotel Atrium in Novy Smokovec. Hotel deals mainly accommodation and catering services. It also offers other services such as currency exchange and operation of sports facilities serving the regeneration. The theoretical part is processed materials in the field …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 10. 2015
Identifikátor:
http://theses.cz/id/6jek6w/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 4. 6. 2015
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Vysoká škola obchodní a hotelová s.r.o.
Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a cestovního ruchu
Práce na příbuzné téma
-
The Complexity of Smart Services and Structure of the Smart City
Sok Dina -
Chování zákazníků a výzkum poptávky ve vybraném hotelu.
Jiří Stareček -
Význam customer experience v hotelech a penzionech
Martin Pleyer -
Nabídka služeb poskytovaná Hotelem Praděd - Vysílač
Jana Šandová -
Analýza úrovně služeb ve vybraném hotelu v lázních Poděbrady
Radka Zajíčková
Název
Vložil
Vloženo
Práva