Komunikace obcí a měst ČR

Bc. Simona Ajchlerová, DiS.

Diplomová práce

Communication of Local Governments of the Czech Republic

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na představení komunikace obcí a měst v České republice. Obsahem práce je konkretizování vnější a vnitřní komunikace orgánů územní samosprávy. V rámci této práce jsou představeny základní pojmy, týkající se komunikace, komunikace v organizaci (vnitřní, vnější komunikace). Jsou zde popsány komunikační nástroje, kterými organizace komunikuje uvnitř a navenek s cílovými skupinami veřejnosti. Významná část práce je zaměřena na objasnění a popsání modelu CAF, který probíhal na Městském úřadě ve Slaném. Význam výše uvedených komunikací je představen na konkrétním příkladu Městského úřadu ve Slaném.

Abstract:

The diploma thesis introduces communication concepts of villages and towns in the Czech Republic. It is focused on the specification of both the external and internal communication concepts of territorial autonomy bodies. Within the frame of this thesis, the fundamental terminology related to communication issues and organizational communications (both external and internal) are presented. The communication tools used in the internal and external communication processes of an organization targeted on general public are described there. A significant part of the thesis is focused on the clarification and description of the CAF model which was carried out in the Municipal Authority of Slaný. The significance of the above-mentioned communication concepts is exemplified by using the specific case of the Municipal Authority of Slaný.

Klíčová slova

Komunikace, komunikace s veřejností, nástroje komunikace, strategie komunikace, veřejná správa, projekt CAF. Communication, communication with public, communication tools, strategy of communication, public administration, CAF project.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2013
• Vedoucí: Ing. Zuzana Khendriche Trhlínová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Pavel Klička

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace