Důvěra v sociální práci s lidmi s duševním onemocněním

Tomáš HEJNA

Bakalářská práce

Trust within social work with people with mental illness

Anotace:

Tato práce se orientovala na roli důvěry v sociální práci s lidmi s duševním onemocněním perspektivou sociálních pracovníků. Cílem bylo identifikovat proces navazování důvěry, vlivy na tento proces a co ho podporuje, nebo naopak komplikuje. výzkum byl založen na polostrukturovaných rozhovorech s pěti pracovníky centra duševního zdraví. Za použití obsahové analýzy došlo k identifikaci univerzálnějších hodnot, které dle pracovníků pomáhají důvěru budovat. Zároveň se podařilo identifikovat několik technik pro navazování důvěry které pracovníci používají. Pracovníci se shodují že důvěra mezi pracovníky hraje velkou roli pro vnitřní fungování, ale dle většiny z nich její ztráta neovlivňuje kvalitu poskytované služby.

Abstract:

This paper focused on the role of trust in social work with people with mental illness from the perspective of social workers. The aim was to identify the process of establishing trust, the influences on this process and what supports or complicates it. The research was based on semi-structured interviews with 5 social workers employed by mental health centre in Czechia. Using content analysis, more universal values were identified that the workers believed helped to build trust. It was also possible to identify several techniques for establishing trust that workers use. Workers agree that trust among staff plays a large role for internal functioning, but most of them believe that its loss does not affect the quality of the service provided.

Klíčová slova

důvěra, centra duševního zdraví, sociální práce, duševní zdraví, multidisciplinární, sociální služby, zdravotní služby, sociální pracovníci

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2023

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Alena Pařízková, Ph.D.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta filozofická

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální práce / Sociální práce