Preference zákazníků cestovní agentury ZARS v domácím cestovním ruchu ve vztahu k pronájmu soukromých objektů

Bc. Veronika Tuzová

Diplomová práce

Client's preferences of Travel Agency ZARS in domestic tourism in relation to renting a privat buildings

Anotace:

Cílem diplomové práce je analyzovat preference zákazníků CA ZARS, kteří pobyt na chatách či chalupách již uskutečnili a na základě provedené analýzy vyvodit určité závěry a návrhy pro cestovní kanceláře a agentury, týkající se vylepšení jejich nabídky dovolené na chatách a chalupách.

Abstract:

The goal of Masters Dissertation is to analyze preferences of clients of tour agency ZARS, which have already stayed at chalet or cottage for their vacation and on the basis of this analysis make some useful suggestions for tour operators and travel agencies, how to improve their offer of vacations at this type of accommodation.

Klíčová slova

Cestovní agentura, cestovní kancelář, cestovní ruch, domácí cestovní ruch, druhé bydlení, chalupa, chata, Chalet, cottage, domestic tourism, the second houses, tour operator, tourism, travel agency

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2016
• Vedoucí: prof. Ing. Jiří Jindra, CSc.
• Oponent: Ing. Petr Studnička, PhD.

Vysoká škola hotelová v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a lázeňství