Vendula CHOTTOVÁ

Bachelor's thesis

Vlaková osobní přeprava na trase Praha-Ostrava z pohledu marketingu

Railway passenger traffic on the route from Praha to Ostrava from the perspective of marketing
Abstract:
Předložená práce je zaměřena na zhodnocení úrovně kvality služeb poskytovaných vlakovými dopravci na trati Praha ? Ostrava. Práce obsahuje tři hlavní části. V první části je vypracován teoretický úvod do problematiky marketingu služeb, následuje představení společností České dráhy, a.s., RegioJet a.s. a LEO Express a.s. a poslední část je věnována terénnímu výzkumu ve vlacích vybraných společností …more
Abstract:
The submitted bachelor thesis is focused on the evaluation of the level of quality of services provided by train operators on the route from Prague to Ostrava. It consists of three main parts. The first part provides the theoretical introduction to the topic of marketing services, then the introduction of the Czech Railways, the RegioJet and the LEO Express follow and the last section is devoted to …more
 

Keywords

Marketing služeb marketingový mix České dráhy a.s. RegioJet a.s. LEO Express a.s. mystery shopping
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2013
Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Jan Petrtyl

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

CHOTTOVÁ, Vendula. Vlaková osobní přeprava na trase Praha-Ostrava z pohledu marketingu. Plzeň, 2013. bakalářská práce (Bc.). ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI. Fakulta ekonomická

Full text of thesis

Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI, Fakulta ekonomická
https://portal.zcu.cz/stag?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=53150 Reference to the local database file of the institution