Sociální klima a vztahy na pracovišti ve veřejné správě

Bc. Petra KOMÁRKOVÁ

Master's thesis

Social climate and workplace relations in public administration

Abstract:

Cílem této diplomové práce je popsat hodnocení klimatu a vztahů pracovníky veřejné správy konkrétního oddělení. Práce je rozdělena na dvě části teoretickou a praktickou. První teoretická část, nám vymezuje základní pojmy sociálního klima, dále se zaměřuje na sociální vztahy uvnitř pracovní skupiny a jejich možné negativní fenomény ovlivňující klima daného pracovního oddělení. V neposlední řadě zmiňujeme základní dělení veřejné správy a charakteristiku Městského úřadu Zábřeh. Praktická část je postavena na kvalitativní výzkumné strategii. Cílem výzkumu bylo analyzovat, jaký vliv má na celkovou spokojenost a pracovní výkon sociální klima a vztahy u pracovníků ve veřejné správě určitého oddělení. Výzkum se zde zaměřuje na hodnocení klimatu a vztahů zaměstnanců veřejné správy uvnitř jejich oddělení, dále na vzájemné kolegiální vztahy na pracovišti, jejich pracovní motivaci, způsoby odměňování či samotnou působnost pracovního prostředí na utváření klima.

Abstract:

The aim of this diploma thesis is to describe the evaluation of the climate and relations among public administration´s employees in the concrete division. The thesis is divided into two parts- theoretical and practical. The first one, theoretical part defines the basic concepts of social climate. I tis also aimed at social relations inside the group of employees and these relations´s possible negative phenomena influencing the climate of the division. Last but not least is to be mentioned the basic division of the public administration and characteristics of the City office in Zábřeh. Practical part is built upon qualitative reasearch strategy. The aim of the research was to analyze what is the influence of the social climate and relations among public administration´s employees in the concrete division. This research is aimed at evaluation of the climate and relations among public administration´s employees in their division, mutual relations of collegues at their workplace, their work motivation, the ways of rewarding and at the influence of work environment on the process of making the work climate.

Keywords

Sociální, klima, vztahy, veřejná správa, pracovní, skupina, motivace, prostředí, negativní, respondent, vedení, spokojenost, kolegialita, městský úřad.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 4. 2018

Thesis defence

• Supervisor: doc. PhDr. Tomáš Čech, Ph.D.

PALACKÝ UNIVERSITY OLOMOUC

Faculty of Education

Master programme / field:
Pedagogy / Pedagogy - public administration