Muzeum města Brna - Strategický plán

Bc. Lenka Svobodová

Diplomová práce

Brno City Museum - Strategic plan

Anotace:

Tato magisterská diplomová práce se zabývá vytvořením strategického marketingového plánu pro příspěvkovou organizaci Muzeum města Brna, který by této kulturní instituci mohl pomoci zvýšit efektivitu řízení, zvýšení prestiže v rámci regionu i celé České republiky a dosáhnout větší míry uspokojení potřeb návštěvníků. Práce specifikuje charakteristiky příspěvkové organizace a jejího řízení a popisuje metody a analýzy využité při vytváření strategického plánu. Následně se zaměřuje na historii Muzea města jako kulturní instituce s pohnutou minulostí a dlouhou tradicí. Strategický plán je vytvořen na základě aplikace marketingových metod a analýz jak na Muzeum města Brna samotné, tak na vnější okolí organizace. V této části je komparována komunikace Muzea města Brna s městským muzeem ve Štýrském Hradci Stadtmuseum Graz. Toto porovnání je zaměřeno především na zpracování webových stránek komparovaných organizací. Metodami použitými v této práci je PEST analýza pro posouzení vnějšího prostředí organizace, dále analýza vnitřního prostřední, SWOT analýza a Plus/minus matice vhodná k vyhodnocení výsledků analýzy SWOT. Dále je na Muzeum města Brna aplikovaná matice šíře sortimentu, následně TOWS matice pro určení strategií, QSPM matice pro výběr nejvhodnější strategie pro realizaci strategického plánu. Na konci práce nabízí návrh strategického plánu.

Abstract:

This major diploma thesis deals with the creation of a Strategic Plan for the not-for-profit organization Brno City Museum. This plan could help the museum to increase its management efficiency and growing prestige in the region and throughout the Czech Republic and it could help to increase satisfaction amongst visitors of the museum. This work describes the characteristics of the not-for-profit organization and its management. It also describes the methods and analysis used to establish a Strategic Plan. This work also focuses on the history of the City Museum as a cultural institution with a troubled past and a long tradition. The Strategic Plan is based on the application of marketing methods and analysis of the Brno City Museum itself and the external environment of the organization. This section compares the communication of Brno City Museum and City Museum in Graz (Graz Stadtmuseum). This work compares the web presence of both organizations. In this work these methods are used: PEST analysis for assessing the external environment of the organization, analysis of the internal environment, SWOT analysis and a Plus/Minus matrix which is suitable for assessing the results of the SWOT analysis. Other methods are matrix assortment, TOWS matrix for determining strategies and QSPM matrix for selecting the most appropriate strategy for the implementation of the Strategic Plan. At the end of the paper there is a proposal for the Strategic Plan.

Klíčová slova

Strategický plán, strategic plan, muzeum města brna, muzeum, marketing, SWOT, matice, matrix, analýza, analysis, příspěvková organizace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2012
• Vedoucí: Ing. Hana Jurajdová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Simona Juračková, Ph.D.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Obecná teorie a dějiny umění a kultury / Management v kultuře