Spotřebitelské chování matek v oblasti kojeneckých mlék

Bc. Iva Machátová

Diplomová práce

Consumer Behavior of Mothers in the Field of Infant Milk

Anotace:

Diplomová práce se zabývá spotřebitelským chováním matek a jejich povědomí o značkách v oblasti kojeneckých mlék prodávaných na českém trhu. Teoretická část ve svém úvodu přibližuje problematiku kojeneckého mléka v obecné rovině. Dále je zaměřena na chování spotřebitele při nákupu, jeho vztahu ke značce, k ceně výrobku a podobně. V závěru popisuje proces dosažení reklamních a marketingových cílů pomocí komunikačního mixu. Praktická část diplomové práce ve svém úvodu představuje matky spotřebitelky a český trh s náhradní kojeneckou výživou. Detailněji popisuje značku kojeneckého mléka Nutrilon. Následuje analýza kvalitativního a kvantitativního výzkumu mezi samotnými spotřebitelkami. V projektové části je pak na jejich základě navržena konkrétní komunikační kampaň na výrobky značky Nutrilon.

Abstract:

This diploma thesis deals with consumer behaviour of mothers and their brand awareness of infant milks available on the Czech market. The theoretical part first introduces some of the general issues connected with infant milk. It then proceeds to focus on consumer shopping behaviour, consumers' relationship towards the brand, product price etc. In the final section of this part is a description of the process of reaching marketing goals using communication mix and marketing research. The practical part of the diploma thesis first discusses mothers as consumers and infant nutrition substitutes on the Czech market. It focuses in detail on the Nutrilon infant milk. An analysis of the qualitative and quantita-tive research among the consumers themselves follows. Based on the results, a specific communication campaign for Nutrilon products is suggested in the project section.

Klíčová slova

spotřebitelské chování, nákupní chování, povědomí o značce, komunikační mix, komunikační plán, marketingový výzkum, kojenecké mléko, Nutrilon

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Josef Kocourek, PhD.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace