Statistické nástroje řízení kvality

Aneta Nigrinová

Bachelor's thesis

Statistical tools in Quality management

Abstract:

Tato bakalářská práce přibližuje pojem jakost a s ním související a dynamicky se rozvíjející obor managementu jakosti. Je kladen důraz na změnu chápání řízení jakosti ve společnostech z detekce na prevenci. Dále podává také přehled o jednotlivých statistických nástrojích jakosti s hlavním zájmem o statistickou regulaci procesu a regulační diagramy. Větší pozornost je věnována jednotlivým příčinám statistické regulace procesu a Shewhartovým regulačním diagramům. V celé práci se počítá se znalostmi základních pojmů statistiky, jako je statistický znak, výběrový soubor, spojité a diskrétní rozdělení a další. Praktická část práce slouží jako ukázka využití statistické regulace v praxi. Na získaných datech chladící tyče se aplikují procesy zmíněné v teoretické části, které jsou doplněny o doporučení a případné návrhy na zlepšení a zkvalitnění procesu. Při výpočtech jsou použity softwary Microsoft Excel a Statistica.

Abstract:

This bachelor's thesis introduces the concept of quality and the related and dynamically developing field of quality management. Emphasis is placed on changing the understanding of quality control in companies from detection to prevention. It also provides an overview of individual statistical quality tools with a main interest in statistical process control and control charts. Greater attention is paid to the causes of statistical process control and Shewhart control charts. The whole work is based on knowledge of basic concepts of statistics. The practical part of the work serves as an example of the use of statistical regulation in production process. The processes mentioned in the theoretical part are applied to the obtained data of cooling rod, which are supported by recommendations and suggestions for improving and upgrading the process. For the calculations are mainly used Microsoft Excel and Statistica softwares.

Keywords

jakost, kontrola, management jakosti, statistické nástroje, regulace měřením, regulace srovnáváním, regulační diagramy, statistická regulace, variabilita, způsobilost procesu, stabilita procesu

Keywords

control, quality, quality management, statistical tools, measurement control, comparison control, control charts, statistical process control, variability, process capability, process stability

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 3. 2022

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Jiří Zmatlík, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
Ekonomika a management