Aplikace moderních nástrojů řízení jakosti ve vybraném podniku

Ing. Tereza Obšilová

Diplomová práce

The application of modern quality management tools in a company

Anotace:

Předmětem diplomové práce je problematika využití nástrojů pro řízení jakosti ve vybraném podniku. Úvodní část práce obsahuje shrnutí a požadavky konceptů systémů řízení jakosti. Praktická část je zaměřena na analýzu současného stavu nejakosti ve vybraném podniku s cílem odhalit hlavní příčiny této nejakosti a stanovit priority pro podnik při řízení jakosti. Získaná data jsou dále použita ke zpracování metody FMEA a stanovení nových preventivních opatření s cílem snížení nejakosti ve výrobě a snížení nákladů.

Abstract:

The subject of this thesis is the issue of utilization of the quality management tools in the selected company. The opening part of the thesis covers the summary and requirements of the quality management system concepts. The practical part concentrates to analyze the situation of poor quality in a company with the aim to discover its main sources and to specify the priorities of the quality management. Data is used for application of FMEA method and to specification of new precautionary measures with the aim to improve poor quality and to reduce the costs.

Klíčová slova

Jakost, řízení jakosti, systém řízení jakosti, proces, náklady na jakost, preventivní opatření, zákazník. Quality, quality management, quality management system, process, quality costs, precautionary measurements, customer.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2009
• Vedoucí: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.
• Oponent: Ing. Michal Kozub

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podnikové hospodářství