Motivace jako nástroj v řízení výkonnosti

Tomáš Janeček

Master's thesis

Motivation as a tool of performance management

Abstract:

Diplomová práce se zabývá problematikou motivace, která slouží jako nástroj řízení výkonnosti pracovníků. První část zahrnuje analýzu literárních pramenů a přístupů autorů odborných publikací. Poznatky, které byly prostřednictvím analýzy získány, seznamují s problematikou řízení, řízení lidských zdrojů, motivace, stimulace, výkonu, výkonností a řízení pracovního výkonu. Druhá část práce je zaměřena na vybranou společnost Česká pojišťovna a.s. Následuje seznámení se společností, profil, politika firmy, organizační struktura společnosti a vlastní šetření pomocí dotazníku aplikované na zaměstnancích společnosti. Dotazník zjišťuje spokojenost zaměstnanců ve společnosti ve vztahu ke klíčovým motivačním faktorům, analyzuje mzdu, komunikaci a vzdělávání. Dále se zaměřuje na motivační faktory, které jsou ve společnosti používány a které z nich zaměstnanci společnosti hodnotí jako nejdůležitější. Dotazník je tvořen uzavřenými otázkami a zaměřuje se na pojišťovací agenty se zaměstnaneckým poměrem společnosti Česká pojišťovna a.s. Následuje vyhodnocení veškerých oblastí dotazníku a případné návrhy na zlepšení.

Abstract:

This thesis deals with the motivation that serves as a tool of performance management of staff. The first part includes an analysis of the literature and the authors' approaches professional publications. The findings, which were obtained through analysis, familiar with the problems of management, human resource management, motivation, stimulation, performance, efficiency, and performance management. The second part focuses on the Czech insurance company selected as following familiarization company profile, company policy, organizational structure and its own investigation using a questionnaire applied to company employees. Questionnaire asks what the satisfaction of employees in the company is, salary analyzes, communication and education, and what are the motivational factors are used in the company and which ones are most important by employees. The questionnaire consists of closed questions, focusing on insurance agents who operate in the Czech insurance company as Following is an evaluation of all areas of questionnaire and any possible suggestions for improvement.

Keywords

řízení lidských zdrojů, hodnocení pracovníků, výkonnost podniku, výkonnost zaměstnanců, proces motivace, motiv, teorie motivace, motivační faktory, účinnost motivačních faktorů, efektivnost řízení procesu

Keywords

human resources management, evaluation of employees, business performance, performance of employees, theory of motivation, motive, process of motivation, simulation and incentive motivation factors, effectiveness of motivation factors, effectiveness of management process

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Josef Kříž, CSc.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development