Zatíženost lidského myšlení v rozhodovacím procesu

Pavel Trejbal

Diplomová práce

Cognitive biases in decision making process

Anotace:

Tématem této práce je oblast lidského rozhodování. V rozhodovacím procesu podléháme mnoha různým vlivům, vstupujícím do našeho úsudku, což nás může svést ke špatným rozhodnutím. Podstatné je, že projevy zkreslujících vlivů se pravidelně opakují u různých jedinců, z čehož lze usuzovat, že se jedná o jistou univerzální výbavu naší mysli. Úkolem této práce je takové vlivy identifikovat a především pochopit podstatu aparátu, který je vyvolává. Poznatky z tohoto bádání tak mohou být pro čtenáře velmi důležitou a praktickou výbavou, neboť na jejich základě je možné zlepšit kvalitu svých vlastních rozhodnutí, a to jak v profesním, tak v osobním životě. Zároveň se jedná o účinný nástroj sebepoznání. Výzkum je založen na transdisciplinárních přístupech kognitivní vědy. Na jedné straně vycházíme z funkčního modelu mysli, na straně druhé využíváme celou řadu empirických poznatků z oblasti psychologie, behaviorální ekonomie a věd o mozku. S touto výbavou následně analyzujeme vybrané vlivy, které z hlediska rozhodování považujeme za významné. Těmi jsou pocity a emoce, sociální vlivy, jazyk, jáství, zkušenost, očekávání a apriorní formy úsudku. Na základě rozboru těchto vlivů jsou vyvozeny hypotézy o jejich vzájemné propojenosti. V závěrečné části práce jsou pak naznačeny konkrétní praktické postupy, jak zlepšit své vlastní rozhodování a jak se vyvarovat špatného úsudku.

Abstract:

The focus of this thesis is mainly on the area of human decision making. During the decision process we are subjected to several influences, which bias our judgement. Therefore, we may be misguided towards wrong decisions. In addition, it is important that the display of distorted influence is regularly repeated with the same persons. Thus, we may assume that we are talking about a universal apparatus of the human mind. The aim of this thesis is also to identify the above-mentioned influences, and mainly to understand the nature of their origin. The knowledge resulting from the research could become important and useful tool for the reader, since the knowledge may be used for the improvement of our own decisions in both private and professional life. The research is based on interdisciplinary approaches to cognitive science. On one hand we use the functional model of mind, on the other hand we utilize a wide range of empirical data from several fields, such as psychology, behavioral economics and the sciences concerned with the brain. Using these tools, we analyze specific influences, which are considered to be important from the point of view of decision making. They are for example feelings, emotions, social influences, language, self, experience, expectations and prior forms of judgement. Based on the analysis of the influences, hypotheses about their interconnectedness are deduced. Finally, we suggest several practical methods, which should help us to improve our own decision making and help us to avoid wrong conclusions.

Klíčová slova

heuristiky, jáství, jazyk, mozek, racionalita, rozhodovací proces, lidské myšlení, kognitivní věda, emoce

Keywords

emotions, decision making process, human thinking, cognitive science, heuristics, self, language, brain, rationality

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 2. 2010
• Vedoucí: Karel Pstružina
• Oponent: Petr Jirků

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Kognitivní informatika