Vliv marketingové komunikace na spotřebitelské chování

Bc. Eva Uhrinová

Diplomová práce

Impact of marketing communication on consumer behaviour

Anotace:

Cílem diplomové práce je zhodnotit vliv marketingové komunikace na spotřebitelské chování s následnou formulací doporučení a návrhů pro zlepšení jejího vlivu na zákazníky společnosti Zdravá Výživa. Obsahem práce je teoretické zpracování problematiky vztahující se k marketingové komunikaci a jejímu vlivu na spotřebitele v první kapitole. Praktická část nejprve představuje společnost Zdravou Výživu. Následně analyzuje získaná data z provedeného marketingového výzkumu. Dále se věnuje zpracování jednotlivých návrhů vycházející z primárních a také sekundárních dat získaných z provedeného marketingového průzkumu zaměřeného na vliv marketingové komunikace na rozhodování spotřebitele. Závěrem jsou navrhnuta doporučení pro posílení vlivu podložená finanční kalkulací.

Abstract:

The aim of the diploma thesis is to evaluate the influence of marketing communication on consumer behavior with the subsequent formulation of recommendations and proposals for improving its impact on customers of the company Zdravá Výživa. The content of the work is a theoretical elaboration of issues related to marketing communication and its impact on consumers in the first chapter. The practical part first introduces the company Zdravá Výživa. The following is an analysis of data obtained from marketing research. It also deals with the processing of individual proposals based on primary and secondary data obtained from a marketing survey focused on the impact of marketing communication on consumer decision-making. Finally, recommendations for strengthening the impact based on financial calculations are proposed.

Klíčová slova

marketing, marketingov\á komunikace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2021
• Vedoucí: Ing. Kateřina Matušínská, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management