Analýza marketingových činností ZOO Olomouc

Martina SMOLKOVÁ

Bachelor's thesis

Analysis of the marketing activities in a Zoo Olomouc

Abstract:

Tématem této bakalářské práce je Analýza marketingových činností v zoologické zahradě na Svatém Kopečku u Olomouce. V teoretické části jsem v úvodu vymezila pojmy marketing, předmět marketingu, marketingové komunikace. Nejprve jsem se věnovala problematice neziskových organizací a následně jednotlivými typy neziskových organizací. Dále jsem charakterizovala složky komunikačního mixu (reklama, podpora prodeje, osobní prodej, vztahy s veřejností, přímý marketing, internet marketing). V závěru teoretické části jsem uvedla SWOT analýzu a také jsem nastínila metody k sběru dat (výhody a nevýhody). V praktické části jsem nejdříve představila Zoo Olomouc. Dále jsem analyzovala současné marketingové činnosti Zoo Olomouc. Následně jsem srovnala jednotlivé zoo v ČR (rozlohu jednotlivých zoo, počet zvířat v zoo, počet zaměstnanců zoo, rozpočet zoo, aj.). Pro vlastní výzkum jsem si zvolila dotazník. Tento dotazník jsem zadala návštěvníkům Zoo Olomouc. Následně jsem ho vyhodnotila a výsledky interpretovala. Výsledky jsem poskytla marketingovému řediteli Zoo Olomouc Mgr. Richterovi. V závěru praktické části jsem nastínila možné návrhy na zlepšení stávající situace v Zoo Olomouc.

Abstract:

The theme of this bachelor is Analysis of the marketing activities in a zoo in Svatem Kopecku near Olomouc. In the theoretical part in the introduction, I defined the concepts of marketing, the subject of marketing, marketing communications. First, I was on the issue of non-profit organizations and the various types of non-profit organizations. In addition, I characterized the components of the communication mix (advertising, sales promotion, personal selling, public relations, direct marketing, internet marketing). In conclusion, the theoretical part, I introduced the SWOT analysis as well as I have outlined methods for data collection (the advantages and disadvantages). In the practical part, I first introduced the Zoo Olomouc. Furthermore, I analyze the current marketing activities Zoo Olomouc. Then I compared each zoo in the Czech Republic (the area of each zoo, the number of animals in the zoo, zoo number of employees, budget of the zoo, etc.). For your own research, I chose the questionnaire. This questionnaire, I ordered visitors Zoo Olomouc. Subsequently, I evaluate it, and the results interpreted. The results, I provide marketing director Zoo Olomouc Mgr. Richter. In conclusion, the practical part, I outlined the possible proposals to improve the current situation in Olomouc Zoo.

Keywords

nezisková organizace, marketingová komunikace, komunikační mix, SWOT analýza, sponzoring

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 8. 2009

Identifier: 11807

Thesis defence

• Date of defence: 15. 9. 2009
• Supervisor: doc. Ing. Miloslava Chovancová, CSc.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Management and economics