Procesní analýzy firmy působící v oblasti facility managementu

Bc. Juraj Adásek

Diplomová práce

Process analysis of company operating in the field of facility management

Abstract:

The aim of the Master's thesis is to analyze selected processes of company operating in the field of facility management. The theoretical part clarifies the facility management field and describes its history. There is also mentioned which tasks facility management holds and there are presented current standards, according to is defined facility management. The theoretical part discusses and presents currently operating CAFM systems in our market, which serve as facility management support. The end of theoretical part is dedicated to introduction of BPMN specification, under which processes were modelled in the practical part. The largest section in the practical part is dedicated to the process analysis of current organization's state. The practical part moreover contains a comparison of current state process's simulations with a new state, which arise after implementation of Chastia FM system into organization.

Abstract:

Cieľom tejto diplomovej práce je vykonať analýzu vybraných procesov firmy pôsobiacej v oblasti facility managementu. Teoretická časť približuje odbor facility management a popisuje jeho históriu. Ďalej je tu spomenuté aké úlohy zastáva facility management a sú tu predstavené súčasné normy, podľa ktorých je definovaný facility management. Teoretická časť ešte rozoberá a predstavuje v súčasnosti na našom trhu pôsobiace CAFM systémy, ktoré slúžia na podporu facility managementu. Záver teoretickej časti je venovaný predstaveniu špecifikácie BPMN, podľa ktorej boli namodelované procesy v praktickej časti. Najväčší priestor je v praktickej časti venovaný procesnej analýze súčasného stavu organizácie. Praktická časť okrem toho obsahuje porovnanie simulácií procesov súčasného stavu s novým stavom, ktorý nastane po zavedení systému Chastia FM do organizácie.

Klíčová slova

Facility management, správca nehnuteľnosti, CAFM systémy, procesná analýza, BPMN, simulácia procesov, Signavio

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 1. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 2. 2014
• Vedoucí: RNDr. JUDr. Vladimír Šmíd, CSc.
• Oponent: Ing. Blažej Podolec

Masarykova univerzita

Fakulta informatiky

Magisterský studijní program / obor:
Informatika / Informační systémy