Webové stránky hotelů 3/4/5* v Praze a Moskvě: komparativní analýza

Veronika Shepelenko

Bakalářská práce

Websites of 3/4/5 * Hotels in Prague and Moscow: comparative analysis

Anotace:

Veronika Shepelenko, Webové stránky hotelů 4* v Praze a Moskvě: komparativní analýza, Bakalářská práce, Vysoká škola hotelová v Praze 8, s.r.o., Mgr. Liubov Ryashko, kandidátka věd, Praha 2013. Cílem této bakalářské práce je prozkoumat a zjistit rozdíly v užívání internetových stránek hotelů a to především v oblasti jejich funkcionality ve věci komunikace mezi zákazníky a hotely v hlavních městech Ruské federace a České republiky. Představená práce se zaměřuje na zkoumání současné situace v hotelnictví týkající se této problematiky. Tato práce je rozdělena na dvě hlavní části: teoretickou a praktickou. Dále následuje návrhová část, v níž jsou představeny doporučení a rady na základě výsledků provedeného šetření. Celá práce je provázena velkou pluralitou informací a nabízí různé pohledy na velice aktuální problematiku využití Internetu.

Abstract:

Veronika Shepelenko, Website 4 * hotels in Prague and Moscow: a comparative analysis, Bachelor thesis, The Institute of Hospitality Management in Prague, Master Liubov Ryashko, candidate of science, Prague 2013. The aim of this thesis is to explore and identify differences in the use of websites of hotels and especially in their functionality in case of communication between customers and hotels in capital cities of the Russian Federation and the Czech Republic. The presented work focuses on examining the current situation in the hotel industry on this issue. This work is divided into two main parts: theoretical and practical. This is followed by the design part, which presents the recommendations and advice based on the results of the research. The work is accompanied by a large plurality of information and offering very different views on the current issues of the Internet.

Klíčová slova

Klíčová slova, webová stránka, hotel, komunikační nástroje, Internet, sociální sítě, online-komunikace. Key words, website, communication tools, social networks, online communication.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 6. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 8. 2013
• Vedoucí: Mgr. Liubov Ryashko, kandidát věd
• Oponent: Ing. Bc. Jan Chromý, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví