Význam nefinančních ukazatelů v měření výkonnosti podniku

Ing. Martin Odehnal

Bakalářská práce

The importance of non-financial indicators in measuring business performance

Anotace:

Předmětem bakalářské práce „Význam nefinančních ukazatelů v měření výkonnosti podniku“ je zhodnocení důvodů pro zahrnutí nefinančních ukazatelů do měření výkonnosti společností a aplikace získaných poznatků na konkrétní podnik. V teoretické části jsou nejprve vysvětleny základní pojmy v oblasti měření pomocí nefinančních ukazatelů, je provedena jejich obecná klasifikace a následně jsou uvedeny nejrozšířenější ukazatele používané pro hodnocení výkonnosti v různých oblastech podniku. Závěr teoretické části obsahuje popis nejznámějších systémů hodnocení podniku zahrnujících nefinanční ukazatele. Praktická část je zaměřena na analýzu systému ukazatelů firmy podnikající v automobilovém průmyslu a jeho optimalizaci.

Abstract:

The object of the thesis „The importance of non-financial indicators in measuring business performance“ is to assess the matters for including non-financial indicators into measuring company performance and apply the findings to the factual company. The theoretical part is focused on explanation of basic conception of measuring performance by using non-financial indicators. The next two parts describe basic classification and the most common non-financial indicators used in various spheres of company performance. The ending of theoretical part is devoted to the most widely used complex performance measurement systems. The findings are applied in practical part to the car industry supplier in analysis and optimalization of its performance measurement system.

Klíčová slova

Výkonnost, ekonomická analýza, nefinanční ukazatele, technická a systémová měření, komplexní systémy ukazatelů, EFQM Model Excelence, Balanced Scorecard, metoda Harryho Pollaka, Argentiho Model Performance, economic analysis, non-financial indicators, technical and system measurement, complex performance measurement systems, EFQM Excellence Model, Harry Pollak’s technique, Argenty’s model of measuring business performance

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 6. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 9. 2010
• Vedoucí: Ing. Petra Štamfestová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jana Pokorná, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podnikové hospodářství