Zpět na vyhledávání

Veronika Schulzová

Bachelor's thesis

Online reputation management a jeho vliv na cestovní ruch

Online reputation management and its influecne on tourism
Anotácia:
Tato bakalářská práce se zaměřuje na vliv online reputation managementu na spotřebitele cestovního ruchu. Analyzuje, jak online recenze ovlivňují spotřebitele, jakou váhu přikládají různým typům recenzí a porovnává tuto dynamiku napříč generacemi. Teoretická část práce definuje základy e-marketingu, word of mouth marketingu, online reputation managementu a teorie plánovaného chování. V praktické části …viac
Abstract:
This bachelor thesis focuses on the impact of online reputation management on tourism consumers. It analyses how online reviews influence consumers, what weight they give to different types of reviews and compares these dynamics across generations. The theoretical part of the thesis defines the basics of e-marketing, word of mouth marketing, online reputation management and the theory of planned behaviour …viac
 

Kľúčové slová

Cestovní ruch Online reputation management Sociální sítě Booking Google recenze Online recenze Tripadvisor

Keywords

Tourism Online reviews Online reputation management Social media Tripadvisor Booking Google reviews
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 12. 2023
Identifikátor: https://vskp.vse.cz/eid/91540

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 15. 1. 2024
  • Vedúci: Martin Vaško
  • Oponent: Zdenka Petrů

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
https://vskp.vse.cz/eid/91540