Smysl ošetřovatelské profese z pohledu sester a pacientů.

Lucie PECHOVÁ

Bachelor's thesis

The significance of nursing in the view of nurse and patient.

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá smyslem ošetřovatelské profese ze dvou pohledů. Prvním je pohled sester, které pracují ve zdravotnictví a svou péčí přispívají k uzdravování nemocných. Druhým pohledem na smysl ošetřovatelské profese je pohled pacientů, kteří jsou hospitalizováni a tím odkázaní na péči sester. Cílem práce bylo identifikovat u sester důvody výběru ošetřovatelské profese a také zjistit, jak sestry vnímají smysl své profese. U pacientů bylo zjišťováno očekávání od ošetřovatelské činnosti v nemocničním zařízení. Dalším cílem bylo zjistit, jak pacienti vnímají smysl poskytované péče sestrou. Teoretická část práce se zabývá historií i současností ošetřovatelské profese, sestrou jako představitelkou této profese a postavením pacienta v ošetřovatelské péči. Pro zpracování empirické části bakalářské práce byla zvolena kvalitativní metoda výzkumného šetření. Pro sběr dat od sester a pacientů byl použit nestandardizovaný rozhovor. Výsledky výzkumného šetření u sester vedly ke zjištění, že většina sester očekává od ošetřovatelské profese přínos jejich povolání ostatním lidem a svou spokojenost. Sestry uvedly pocit spokojenosti při možnosti kontaktu a komunikace s pacienty a ta je podpořena kladnou odezvou pacientů na jejich jednání a činnost. Smysl své profese vidí sestry v pomoci lidem a v pečování o ně. Výsledky výzkumného šetření u pacientů vedly k zajímavému zjištění. Zde se objevila shoda se sestrami v pohledu na smysl ošetřovatelské profese, kdy pacienti uvedli pomoc nemocným lidem a starost o jejich spokojenost. Práci sester pokládají za významnou, náročnou a také velmi odbornou. Ošetřovatelská profese se stává pro pacienty významnou až po zkušenostech s hospitalizací. Očekávání, které pacienti uvedli, směřovali spíše na osobnost sestry a její chování. Pacienti očekávají v kontaktu se sestrou ochotné a trpělivé jednání. Dále očekávají od sestry poskytnutí dostatečného množství informací. Výsledky získané tímto výzkumným šetřením mohou být využity jako informační zdroj pro sestry i ostatní pracovníky ve zdravotnictví, např. k nalezení smyslu profese a zamyšlení se nad významem ošetřovatelské péče. Dále mohou sloužit jako podnět pro další zkoumání očekávání pacientů a tím ke zlepšení péče o nemocné.

Abstract:

The Bachelor´s thesis deals with the sense of the nursing profession from two points of view. The first one is the view of nurses working in health service and contributing to the treatment of patients by their care, the other one is a sense of the nursing profession for those who are staying in hospital and thus depending on the care of nurses, i.e. of patients. The goal of the thesis was to identify nurses´ reasons for selecting the nursing profession and to find out how nurses perceive the sense of their occupation. Expectations from the nursing activity in a hospital facility were ascertained with patients. Another goal was to find out how patients perceive the sense of care provided by a nurse. The theoretical part of the thesis deals with the history and presence of the nursing profession, a nurse as a representative of the profession and a patient´s position in the nursing care. The quantitative method of research survey was selected for the elaboration of the empiric part of the Bachelor´s thesis. A non-standardized interview was selected for collecting data from nurses and patients. Results of the research survey with nurses resulted in the finding that most nurses expect from the nursing profession that their occupation will be beneficial for other people and they expect their satisfaction. Nurses stated the feeling of satisfaction when they have the possibility to be in contact with patients and communicate with them and if this is supported by a positive response from patients to their behaviour and activities. Nurses see the sense of their profession in helping people and taking care of them. Results of the research survey with patients resulted in an interesting finding. There was an agreement with nurses in the view of the sense of the nursing profession and patients stated the help to ill people and care of their satisfaction. They consider the job of nurses important, demanding and highly professional. For patients, the nursing profession becomes important only after experience with a stay in hospital. Expectations patients specified rather focused on a nurse´s personality and her behaviour. Patients expect helpful and patient behaviour in the contact with a nurse. They also expect the nurse to give them sufficient amount of information. Results obtained in this research survey can be used as an information source for nurses and other workers in health service e.g. for finding a sense of the profession and thinking over the importance of nursing care. They can also be used as a motive for further examination of patient expectations and thus improving the care for the ill.

Keywords

Sestra, profese, smysl, očekávání, pacient, význam, ošetřovatelství

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2012

Accessible from:: 3. 5. 2012

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Jitka Tamáš Otásková

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Nursing / General Nursing