Jana Zacharová

Bachelor's thesis

Analýza služeb poskytovaných bezpečnostní agenturou

Analysis of services provided by a security agency
Anotácia:
Tato bakalářská práce se zabývá analýzou řízení zákaznických služeb ve společnosti JJTrend s.r.o. Teoretická část definuje pojmy služba a bezpečnost. Dále popisuje strategii, obchodní politiku a manažerské činnosti. Praktická část představuje společnost JJTrend s.r.o., řízení služeb pomocí manažerských funkcí a ekonomicky hodnotí služby.
Abstract:
This bachelor thesis deals with the analysis of customer service management in the company JJTrend s.r.o. The theoretical part defines the terms service and security. It also describes the strategy, business policy and management activities. The practical part presents the company JJTrend s.r.o., service management using managerial functions and economically evaluates services.
 
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2021
Zverejniť od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedúci: PaedDr. Alexandr Šenec

Citační záznam

Jak správně citovat práci

Zacharová, Jana. Analýza služeb poskytovaných bezpečnostní agenturou. Pardubice, 2021. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní

Plný text práce

Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správní