Analýza spokojenosti hostů s kvalitou služeb hotelu A-Austerlitz v Brně

Bajnárová, Petra

EN SKPřihlásit se Přihlásit se (EduID)

Theses 7n3e1e

Analýza spokojenosti hostů s kvalitou služeb hotelu A-Austerlitz v Brně – Petra Bajnárová

Zpět na vyhledávání

Petra Bajnárová

Bakalářská práce

Analýza spokojenosti hostů s kvalitou služeb hotelu A-Austerlitz v Brně

Anotace:

Hlavním cílem bakalářské práce je analýza spokojenosti hotelových hostů v hotelu A-Austerlitz v Brně, zjištění nedostatků při poskytování služeb na základě dotazníkového šetření a zformulovat návrhy na eliminaci těchto nedostatků.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 8. 2020

Obhajoba závěrečné práce

Citační záznam

Citovat tuto práci

Citace dle ISO 690:

BAJNÁROVÁ, Petra. \textit{Analýza spokojenosti hostů s kvalitou služeb hotelu A-Austerlitz v Brně}. Online. Bakalářská práce. Jihlava: Vysoká škola polytechnická Jihlava. 2020. Dostupné z: https://theses.cz/id/7n3e1e/.

{{Citace kvalifikační práce
 | příjmení = Bajnárová
 | jméno = Petra
 | instituce = Vysoká škola polytechnická Jihlava
 | titul = Analýza spokojenosti hostů s kvalitou služeb hotelu A-Austerlitz v Brně
 | url = https://theses.cz/id/7n3e1e/
 | typ práce = Bakalářská práce
 | vedoucí = 
 | rok = 2020
 | počet stran =
 | strany =
 | citace = 2024-07-15
 | poznámka =
 | jazyk = 
}}

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce

Zveřejněno v Theses:

autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty

Vysoká škola polytechnická Jihlava

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Cestovní ruch

Práce na příbuzné téma

Žádné práce na příbuzné téma.