Analýza spokojenosti hostů s kvalitou služeb hotelu A-Austerlitz v Brně – Petra Bajnárová
Petra Bajnárová
Bachelor's thesis
Analýza spokojenosti hostů s kvalitou služeb hotelu A-Austerlitz v Brně
Abstract:
Hlavním cílem bakalářské práce je analýza spokojenosti hotelových hostů v hotelu A-Austerlitz v Brně, zjištění nedostatků při poskytování služeb na základě dotazníkového šetření a zformulovat návrhy na eliminaci těchto nedostatků.
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 8. 2020
Thesis defence
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Vysoká škola polytechnická Jihlava
Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Travel/Tourism
Theses on a related topic
- No theses on a related topic available.