Petra Bajnárová

Bachelor's thesis

Analýza spokojenosti hostů s kvalitou služeb hotelu A-Austerlitz v Brně

Abstract:
Hlavním cílem bakalářské práce je analýza spokojenosti hotelových hostů v hotelu A-Austerlitz v Brně, zjištění nedostatků při poskytování služeb na základě dotazníkového šetření a zformulovat návrhy na eliminaci těchto nedostatků.
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 8. 2020

Thesis defence

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty

Vysoká škola polytechnická Jihlava

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Travel/Tourism

Theses on a related topic

  • No theses on a related topic available.