Gabriela Švecová

Master's thesis

Onboarding Policy for Company in Aesthetic Market

Náborová firemní politika pro společnost na estetického trhu
Anotácia:
Cílem této diplomové práce je vytvoření náborový procesu pro specifickou společnost, která působí na trhu Velké Británie. Tento náborový proces je definován v rámci zákaznického servisu se zaměřením na behaviorální aspekty a požadavky vyjádřené zákazníky a jejich očekáváním. Dalším cílem je navrhnutí pilířů zákaznických služeb na základě potřeb klientů. V teoretické části je popsán samotný náborový …viac
Abstract:
The purpose of this thesis is to establish an onboarding process for a specific company in the market of the United Kingdom. This onboarding is defined for customer service with a distinct focus on behavioral aspects and requirements expressed by the customers and their expectations. Further, the aim is to design customer service pillars based upon the needs of the customers. In the theoretical part …viac
 
 
Jazyk práce: English
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 9. 2020

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 21. 6. 2021
  • Vedúci: Marek Stříteský
  • Oponent: Daniela Černá

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
https://vskp.vse.cz/eid/83653