Přímé bankovnictví

Dana Koulová, DiS.

Bakalářská práce

Direct Banking

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je představit přímé bankovnictví jako moderní trend v bankovnictví a způsob komunikace klienta s bankou. V první kapitole jsou představeny aktuálně používané formy přímého bankovnictví v České republice, tedy telefonní bankovnictví, GSM bankovnictví, mobilní bankovnictví, homebanking a internetové bankovnictví. Legislativní úpravě a trendům budoucnosti této problematiky je věnována kapitola druhá, respektive třetí. V závěrečné části jsou porovnány nabídky služeb přímého bankovnictví tří největších bank České republiky – České spořitelny, a.s., Československé obchodní banky, a.s. a Komerční banky, a.s. Pozornost je zaměřena především na aplikace internetového bankovnictví, jejich přehlednost a formy zabezpečení. Snahou bylo potenciálním klientům přiblížit možnosti, jež konkrétní finanční ústavy nabízejí.

Abstract:

The main goal of the bachelor thesis is to introduce direct banking as a modern trend and possibility of client and bank connection. The first part of the thesis focuses on the direct banking´s forms that are actually used especially in Czech Republic. That means phonebanking, GSM banking, mobile banking, homebanking and internetbanking. Current legislative and analysis of trends in direct banking are mentioned in the second and third part. The quotes of servises of three main banks in Czech Republic – ČS, a.s., ČSOB, a.s. and KB, a.s. are compared in the final part of the thesis. The attention is focused on internetbanking´s application, its lucidity and security. The effort was to introduce the options of these banks to the potential clients.

Klíčová slova

přímé bankovnictví, homebanking, telefonní bankovnictví, GSM bankovnictví, WAP banking, Java banking, internetové bankovnictví

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 8. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 8. 2009
• Vedoucí: Ing. Richard Málek
• Oponent: Ing. Helena Růžičková

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management