Profil tržního segmentu ubytovacích a stravovacích zařízení – účastníci zdravotních a wellness pobytů

Miroslava Kondvárová

Bakalářská práce

Hospitality market segment profile - wellness tourists

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na zdravotní a wellness pobyty. Jejím cílem je analyzovat profil tržního segmentu a vymezit, který segment navštěvuje pobyty nejčastěji. Práce se skládá z dvou částí. V první, teoretické části, jsou definovány pojmy z oblastí lázeňství, wellness a marketingu. Detailně je rozpracovává a dává do souvislostí. Druhá část práce, praktická, se skládá z dotazníkového šetření, kterého výsledky jsou prezentovány pomocí grafů, řízeného rozhovoru s generálním ředitelem GINO PARADISE Bešeňová na Slovensku a v návrhové části předkladám několik krátkych řešení k zlepšení aktuálního stavu.

Abstract:

Bachelor thesis is focused on health and wellness stays. The aim is analyse market segment, and define which one visits stays the most often. It consists of two parts. The first one defines terms of spa, wellness and marketing. This part gives the detailed description and shows how it related reciprocally. The second one, practical part, includes information gained from the survey, the results are presented by the charts, structured interview with general manager of GINO PARADISE Bešeňová on Slovakia. In the end of this thesis are some short solutions to improve the current state of wellness and spa.

Klíčová slova

lázeňství, wellness, marketing, marketingový průzkum, segmentace, zacílení, dotazník, řízený rozhovor, spas, marketing research, segmentation, targeting, survey, structured interview

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2014
• Vedoucí: doc. Ing. Jan Hán, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Marek Merhaut, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví