Doplňkové a specifické služby jako nástroj rozšíření odvětvové nabídky turismu

Lenka Zábranská

Bachelor's thesis

The additional and specific services as a tool to advance the tourism industry offer

Abstract:

V destinaci Deštné v Orlických horách byla provedena analýza současného stavu nabídky sportovně rekreačních služeb, poskytovaných v zimní sezóně ve zvoleném území. V teoretické části jsou vysvětleny pojmy např. cestovní ruch, destinace, rekreace, dále jsou charakterizovány základní a doplňkové služby. V práci je použita výzkumná technika dotazování a technika obsahové analýzy textu. Dotazník je zaměřen na složení návštěvníků a jejich spokojenost s nabídkou a kvalitou vybraných dostupných služeb. Výsledky jsou uvedeny v praktické části s charakteristikou destinace, souhrnem atraktivit a zajímavých míst a analýzou nabídky sportovně rekreačních služeb, zejména lyžařských areálů a wellness služeb. Podle výsledků šetření jsou navržena možná řešení a doporučení, která by mohla pozitivně ovlivnit rozvoj cestovního ruchu ve vybrané destinaci.

Abstract:

In the destination of Deštné v Orlických horách offer of sports and recreational services provided during the winter season was analyzed, given current conditions in selected area. There are explained terms such as tourism, tourist destination or recreation. In the theses there are also characterized basic and additional services. Then there is used a technique of questionning and content analysis of available resources. The questionnaire is focused on a composition of visitors and their satisfaction with the selected offer and its quality. The results are shown in the practical part of the thesis with a characterization of destination, a summary of attractions and the places of interest including sports and recreational services offer analysis, especially skiing sites and wellness. According to the results of the survey there are made some proposals and recommendations which may positively influence the development of tourism in the chosen destination.

Keywords

sportovně rekreační služby, sezóna zimní, nabídka cestovního ruchu, Deštné v Orlických horách

Keywords

sports recreational services, winter season, tourism industry offer

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 23. 5. 2016
• Supervisor: RNDr. Jiří Petera
• Reader: Mgr. Alexandr Gregar, Ph.D.

University of Hradec Králové

Faculty of Informatics and Management

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu