Komunikace s kanadským obchodním partnerem

Pavla Pelánová

Bachelor's thesis

Communication with Canadian business partner

Anotácia:

Kanada je ekonomicky velmi vyspělá a kulturně rozmanitá země, s vysokou životní úrovní svých obyvatel a překrásným přírodním bohatstvím. V době globaliza se střetávají jednotlivé země a kultury ve všech oblastech lidské činnosti a Kanada je samozřejmě součástí tohoto procesu. Každý podnikatel, který má v úmyslu navázat obchodní vztahy s kanadskými obchodními partnery, by měl dobře znát určité mezikulturní rozdíly, aby tak předešel případným konfliktům a mohl efektivně komunikovat se zástupci jiných kultur. Cílem mé práce bylo zmonitorovat dostupnou literaturu, která se týká mezikulturních rozdílů a specifik jednání s Kanaďany, a následně provést analýzu třech konkrétních příkladů obchodního jednání. Zdrojem informací pro praktickou část práce byl hloubkový rozhovor vedený s jednatelkou firmy, která dlouhodobě spolupracuje s Kanadou. Získané poznatky a rady mají sloužit především obchodníkům, kteří se vydávají do Kanady nebo kteří jednají s Kanaďany i mimo území jejich státu. Okruh čtenářů však může být i širší -- práce jistě poslouží i lidem, kteří se vydávají do Kanady za studiem či jako turisté.

Abstract:

Canada is very advanced economically and culturally diverse country, with a high standard of living of its people and beautiful natural wonders. At the time of globalization countries and cultures interfere in all areas of human activity, and Canada is of course a part of this process. Each enterpreneur who intends to establish a business relationship with Canadian business partner should be familiar with some cross-cultural differences in order to avoid potential conflicts and to communicate effectively with representatives of other cultures. The aim of my thesis was to gather information from available literature concerning cross-cultural differences and specifics of negotiations with the Canadians, and then analyze three specific examples of trade negotiations. The source of information for the analytical part was an in-depth interview with an executive director of a company, which cooperates with Canada. The acquired knowledge and advice can be helpful especially to traders who intend to go to Canada to negotiate with their Canadian business partners. My bachelor thesis may also serve well people who set out to Canada to study or as tourists.

Kľúčové slová

Hofstede, obchodní jednání, kultura, komunikace, Kanada

Keywords

business negotiation, communication, Hofstede, culture, Canada

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 10. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2012
• Vedúci: Jitka Odehnalová
• Oponent: Ondřej Kotora

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / odbor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod