Informační systémy v územní samosprávě

Bc. Jaroslav Hladký

Diplomová práce

Information systems in municipal authorities

Anotace:

Diplomová práce se věnuje vývoji informačních systémů ve veřejné správě Městského úřadu města Žatec. V prvé řadě má práce poskytuje základní informace o možnostech a způsobech elektronické komunikace úřadů s občany a naopak. V praktické části porovnávám výsledky průzkumu z mé bakalářské práce z roku 2010 a současným stavem. Další část průzkumu se věnuje využívání moderních komunikačních zařízení občany, pro komunikaci s úřady. K celkovému souhrnu a vyslovení názoru na využívání moderní elektronické komunikace úřadů s občany použiji kombinaci kvalitativního a kvantitativního výzkumu. Nejprve jsem použil strukturovaný rozhovor, kvantitativní část výzkumu jsem realizoval formou dotazníkového šetření.

Abstract:

In my thesis I deal with the development of information systems in municipal authorities Žatec. My work primarily provides basic information about electronic communications of authorities with citizens and vice versa. In the practical part I compare the results of a survey of my work from 2010 and the status quo. Another part of the survey deals with the use of modern communication devices citizens to communicate with the authorities. The overall summary and pronouncing judgment on the use of modern electronic communication with the public authorities will use a combination of qualitativeand quantitative research. First I used a structured interview, the quantitative part of the research was realized in the form of a questionnaire survey.

Klíčová slova

Klíčová slova Veřejná správa, územní samospráva, Czech POINT, web, datová schránka, informační systém, elektronická podatelna, elektronický podpis, úřední deska, GINIS. Keywords Public administration, local government, data box, information system, electronic registry, electronic signature, official board, GINIS.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 9. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2013
• Vedoucí: PaedDr. Václav Netolický
• Oponent: doc. JUDr. Pavel Mates, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa