Design of Marketing Communication for Beauty Salon

Gabriela Urbaníková

Bakalářská práce

Anotace:

Tato bakalářská práce se zaměřuje na marketingovou komunikaci salonu krásy Venere se sídlem v Žilině. Hlavním cílem práce je navrhnout vhodný a efektivní komunikační mix. Teoretická část vysvětluje základní teoretické východiska marketingové komunikace. Také je zde charakteristika salónu krásy Venere, její současný stav marketingové komunikace a její silné a slabé stránky. V praktické části je proveden výzkum na základě dotazníku. Výsledkem práce je návrh nového komunikačního mixu včetně jeho nákladů a časové osy implementace. Abychom shrnuli výsledky, existují návrhy, které by měly pomoci salonu zlepšit komunikaci s jeho klienty, prezentovat salon na veřejnosti a také přilákat nové klienty, a tím zvýšit jeho příjmy. Návrh komunikačního mixu zahrnuje reklamní nástroje, nástroje podpory prodeje a nástroje digitálního marketingové, které jsou vhodné pro salón krásy Venere.

Abstract:

This bachelor's thesis focuses on marketing communications of Beauty Salon Venere located in Zilina, Slovakia. The main aim of the thesis is to design a suitable and effective communication mix. The theoretical explains core theoretical issues of marketing communications. Also, there is characteristics of Beauty Salon Venere, its current state of marketing communications, and its strengths and weaknesses. The research based on questionnaire is provided in the practical part. The result of the thesis is the design of the new communication mix including its costs and timeline of implementation. To sum the results up, there are proposals that should help the salon to improve the communication with its clients, present the salon in the public, and also to attract new clients and therefore increase its revenues. The design of communication mix includes an advertising, sales promotion, and digital marketing tools, that are suitable for the Beauty Salon Venere business.

Klíčová slova

marketingová komunikace, služby, salón krásy, komunikační mix, propagace

Keywords

marketing communications, services, beauty salon, communication mix, promotion

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 8. 2019
• Vedoucí: Vojtěch Spáčil
• Oponent: Markéta Zajarošová

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod