Zavedení nového nástroje řízení kvality do výrobního podniku

Bc. Maria CRES

Bachelor's thesis

Introduction of a new tool for quality management in manufacturing enterprise

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá řízením kvality v případě zjištěných nedostatků. Práce se v teoretické části práce zabývá obecným představením principů řízení kvality. Dále popisuje postup od zjištění problému, který ohrožuje kvalitu výrobku a důvěru odběratelů, k nutnosti rozhodnout o způsobu, jak nedostatek odstranit. V aplikované části práce je prezentováno zavedení konkrétní metody Poka-Yoke do výrobního podniku H-P mont s. r. o. Metoda Poka-Yoke vychází z japonských základů a spočívá v tom, že výroba probíhá na strojích, které jsou schopny monitorovat provedení všech úkonů a předcházejí vzniku nedostatků ? nedovolí pokračovat, pokud nejsou ukončeny předchozí kroky nebo všechny součástky nejsou na místě. H-P mont snížil výskyt vadných výrobků o 93,5%, za šest měsíců produkce s Poka-Yoke nebyla hlášena externí reklamace a produktivita práce se zvýšila o 5%. Tím se potvrzuje správnost rozhodnutí podniku. Firma dále rozšiřuje metodu Poka-Yoke na další výrobní linky.

Abstract:

Bachelor thesis is concerned with quality management in case of detected deficiencies. Thesis is focused on general introduction of quality management principles in theoretical part. Further, it describes process from detecting a problem threatening quality of product and purchasers? confidence to necessity of making a decision how to eliminate the problem. There is presented implementation of particular method Poka-Yoke in manufacturing enterprise H-P mont s. r. o. in applied part of thesis. The method Poka-Yoke arises from Japanese principles. It consists in fact that manufacturing proceeds on machines which are able to monitor completion of all operations and prevent any deficiencies ? they do not allow continuing until all preceding steps are finished or all components are on site. Deficiency frequency was decreased by 93,5% in H-P mont, no external complaint was reported for six months of production with Poka-Yoke and labor productivity increased by 5%. This justifies decision of company. Enterprise further extends Poka-Yoke method on other manufacturing lines.

Keywords

jakost, kvalita, management jakosti, metoda poka-yoke

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 5. 2011

Accessible from:: 1. 1. 2099

Thesis defence

• Date of defence: 7. 6. 2011
• Supervisor: Ing. Yvona Holečková, Ph.D.

University of West Bohemia

Faculty of Economics

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Economics and Management