Marketingová komunikace ve firmě Sádrokartony Šusta

Nikola LEŠKOVÁ

Bakalářská práce

Marketing communication of the company Sádrokartony Šusta

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá tématem marketingové komunikace firmy Sádrokartony Šusta, která působí na průmyslovém trhu, v odvětví stavebnictví. Cílem bakalářské práce je zjistit, jaké je povědomí obyvatel města Děčín o firmě Sádrokartony Šusta a navrhnout doporučení na změnu marketingové komunikace, která by mohla vést k získání většího počtu zákazníků. Dalším cílem práce je zjistit, zda existuje vztah mezi způsobem výběru firmy, která nabízí služby v odvětví stavebnictví a věkem zákazníka. Stanovených cílů je dosaženo prostřednictvím analýzy prostředí a dotazníkového šetření, kdy data jsou vyhodnocena kvantitativní metodou pomocí testu nezávislosti. Z výsledků je patrné, že existuje slabý vztah mezi věkem zákazníka a jeho vnímáním jednotlivých komunikačních nástrojů. Firmě je po zvážení všech faktorů jednotlivých doporučení navržena úprava webových stránek s optimalizací uživatelského rozhraní webu pro mobilní zařízení a tvorba profilu na sociální síti.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the topic of marketing communication of the company Sádrokartony Šusta which operates in the industrial market, the construction industry. The goal of the thesis is to find out how people in Decin are aware about the company Sádrokartony Šusta and suggest a recommendation for change of marketing communication which could lead to the acquire more customers. Another goal of the thesis is to find out if there is a relation between the way of choosing a company that offers services in the construction industry and the age of the customer. The set goals are achieved by a analysis of of opportunities and threats and questionnaire survey and the data were evaluated by a quantitative method using the test of independence. The results show that there is some relation between customer age and perception of each communication tool. After considering all of the recommendations,to the company is suggested to modify the website to optimize the web user interface for mobile devices and create a social network profile.

Klíčová slova

Průmyslový marketing, marketingová komunikace, komunikační mix, propagace, komunikace se zákazníkem, marketing ve stavebním průmyslu

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 3. 2019

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Michaela Jánská, PhD.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management