Význam marketingu v pojišťovnictví

Bc. Milan Pavlíček

Bakalářská práce

Meaning Marketing of Insurance

Anotace:

Tato práce je zaměřena na objasnění významu marketingu v pojišťovnictví. Principy marketingu se v plné míře využívají i v pojišťovnictví. Dá se říci, že pojišťovnictví svým charakterem je vhodným objektem marketingu, neboť má mnoho druhů pojistných produktů, které se musí z různých hledisek třídit (systematizovat). Pojistné produkty tvoří a nabízejí pojišťovny, kterých je na českém pojistném trhu 52. Pro pojišťovnictví je typický zprostředkovatelský prodej, tím se odlišuje v porovnání s ostatními odvětvími. Prodej pojistných produktů má svá specifika - v technice a metodách prodeje, v systému udělování licencí pro prodejce a v jejich vzdělávání, dodržování etického chování. Konkretizaci obchodní činnosti jsem provedl u pojišťovny AXA, ke které mám osobní vztah.

Abstract:

This work is focused on the clarification of the importance of marketing in the field of insurance. Principles of marketing are fully in use in the insurance industry. We can say that the insurance industry‘s character is a suitable object of marketing, because it has many types of insurance products, which we can categorize systematically. Insurace products are offered by insurance companies, a total of 52 Czech insurance market.In the insurance sector is typical intermediary sales. Insurace differs from other sectors. Sales of insurance products is specific – in technology and sales methods, in systems for licensing retailers and their education, as well as in the observance of ethical conduct. I have also included few specifications of business I have made with AXA insurance company with which I have a personal relationship.

Klíčová slova

Marketing, pojistný produkt, AXA pojišťovna, prodej

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2012
• Vedoucí: Ing. Alois Rous, CSc.
• Oponent: doc. Ing. Miroslav Flaška, CSc.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Makléř