Standardy kvality v sociálních službách

Bc. Jiří Roček

Bakalářská práce

Standards for Quality in Social Services

Anotace:

Předmětem bakalářské práce „Standardy kvality v sociálních službách“ je teoretické a praktické zpracování problematiky sledování, měření a hodnocení kvality v sociálních službách v České republice. Práce charakterizuje dvě stěžejní oblasti problematiky, kterými jsou sociální služby a kvalita. Stručně rekapituluje historický vývoj a popisuje současné legislativní prostředí sociálních služeb. Zvláště se zaměřuje na zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Detailně popisuje obsah jednotlivých standardů kvality sociálních služeb a zabývá se také jejich zaváděním do praxe. V závěrečné části pak na příkladu tří standardů ukazuje konkrétní způsob prověřování kvality v terénní sociální službě.

Abstract:

The subject of the bachelor thesis entitled „Standards for Quality in Social Services“ is theoretical and practical elaboration of the issues of monitoring, measuring and assessment of quality in social services in the Czech Republic. The thesis describes two main subject areas, which are social services and quality. It briefly summarizes the historical development and describes the contemporary legislative framework for social services. It particularly focuses on Act No. 108/2006 Coll. on Social Services. It describes the content of the respective quality standards in social services in detail and deals with their introduction into practice. In the concluding part the thesis shows the concrete manners of quality review in the social field work on the example of three standards.

Klíčová slova

Kvalita, sociální služby, standard, poskytovatel, uživatel, quality, social services, provider, user

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2011
• Vedoucí: MUDr. Miroslav Doležal
• Oponent: MUDr. Andrea Suchánková

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management zdravotních a sociálních služeb