Vplyv marketingovej komunikácie na úspešnosť firmy na trhu

Ing. Veronika Braciníková, Ph.D.

Disertační práce

The Effect of Marketing Communication on Success of the Company in the Market

Abstract:

One of the basic pillars of properly set up marketing communication is customer orientation, defining their needs and preferences and then creating their profiles. Following this fact, the dissertation thesis deals with the definition of the generation of Millennials on the Czech market, from the point of view of identified psychographic and behavioral factors. The aim of the dissertation thesis is to suggest ways of using relevant means of marketing communication for companies in terms of building a positive image of their brand in the subsegments of the examined generation of Millennials in the Czech Republic. Within the theoretical discussion, the basic starting points of marketing communication, segmentation and the generation of Millennials themselves are described. In order to achieve the goal of the work, the typology of Czech Millennials is created from the results of marketing research focused on them. The characteristics of the Millennials together with the determination of the methods of marketing communication through the brand building manual form the basis for the comparison of subsegments based on the criteria determining the possible success of the company in this process.

Abstract:

Jedným zo základných pilierov správne nastavenej marketingovej komunikácie je orientácia na zákazníkov, definovanie ich potrieb a preferencií a následné vytvorenie ich profilov. V nadväznosti na túto skutočnosť sa dizertačná práca zaoberá vymedzením generácie Mileniálov na českom trhu, a to z pohľadu identifikovaných psychografických a behaviorálnych faktorov. Cieľom dizertačnej práce je navrhnúť spôsoby využívania relevantných prostriedkov marketingovej komunikácie pre firmy v rovine budovania pozitívneho imidžu ich značky u podsegmentov skúmanej generácie Mileniálov v Českej republike. V rámci teoretickej rozpravy sú vylíčené základné východiská marketingovej komunikácie, segmentácie a samotnej generácie Mileniálov. Za účelom dosiahnutia cieľa práce je z výsledkov marketingového výskumu českých Mileniálov vytvorená ich typológia. Charakteristika Mileniálov spolu s determinovaním spôsobov marketingovej komunikácie prostredníctvom manuálu budovania značky tvoria základ pre porovnanie podsegmentov na základe kritérií určujúcich možnú úspešnosť firmy v tomto procese.

Klíčová slova

marketingová komunikácia, Mileniáli, spotrebiteľ, budovanie značky, zhluková analýza, Marketing Communication, Millennials, Consumer, Building the Brand, Cluster Analysis

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 9. 2020
• Vedoucí: doc. Ing. Halina Starzyczná, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Doktorský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management